Na Sales Support

ASS001.jpg

>  Naverkoopdienst 

A good after-sales service can give our customers a very good purchasing experience. It can make our customers feel satisfactory to us. A good after-sales service also can found problems and make the solution to them in time. LUPHITOUCH is a responsible factory. For each customer, no matter they do big business with us or small business with us, we all will provide good service to them. This is our operation mission. 

 

LUPHITOUCH's gold after-sales service includes: 

1) te communiceren met de klant voordat de overbrenging en helpen klanten om een ​​hoge prijs-kwaliteitverhouding van de scheepvaart te selecteren; 

2) Gebruik de beste verpakking methode om de economische verzendkosten te garanderen en ook de bescherming van de producten goed; 

3) Na het verscheept de producten, zullen wij de klant tijdig te informeren en te vertellen de uitdrukkelijke tracking-nummer van hen, zodat ze de pakketten kunnen traceren; 

4) Nadat de klant ontvangen goederen, de opvolging van de kwaliteit van goederen op tijd; 

5) Als de klant enige montage problemen voldaan, kan onze ingenieurs de techniek support on-line of in de fabriek van de klant te voorzien; 

6) Als de geleverde producten hebben de kwaliteit problemen, en als de kwaliteit problemen echt werden veroorzaakt door LUPHI, dan kunnen we de vervangende productie voor de klant in een keer te maken en de vervangende productie zal op de hoogste prioriteit;

  

LUPHITOUCH's Replacement Policy for the quality problem products:

1) Indien de geleverde monsters zijn niet in orde, dan kunnen we doorgaan met nieuwe monsters met een correctie op hen en geen eventuele kosten om klanten te maken;
2) Indien de geleverde massa geproduceerde producten zijn niet OK, of slechts gedeeltelijk niet OK is, of slechts een aantal pcs zijn niet ok, als het echt LUPHI de assemblage kwaliteit probleem, dan kunnen we de vervangingen productie voor de afgekeurde onderdelen te organiseren in een keer of maak de vervangende productie in de volgende nieuwe bestelling van de klant. Het is gebaseerd op het besluit van de klant;
3) Voor de vervanging van de productie is ook gratis;
4) Als slechts enkele stuks afgewezen, en de klant rechter zal geen nieuwe orders voor dat project layter, dan kunnen we vragen de klant af te trekken het geld van de betaling;
5) voor de afgekeurde producten, zullen we ook klanten nodig hebben om meerdere pc's terug te keren naar ons op zodat we de kwaliteit analyse kan maken en corrigerende en Verbetering Rapport voor hen;


ASS003.jpg ASS004.jpg 


CONTACT DETAILS *

onderzoek nu
  • captcha