Etter-Sales Support

ASS001.jpg

>  Etter-salg service 

A good after-sales service can give our customers a very good purchasing experience. It can make our customers feel satisfactory to us. A good after-sales service also can found problems and make the solution to them in time. LUPHITOUCH is a responsible factory. For each customer, no matter they do big business with us or small business with us, we all will provide good service to them. This is our operation mission. 

 

LUPHITOUCH's gold after-sales service includes: 

1) kommunisere med kunden før forsendelse og hjelpe kunden å velge en høy pris for frakt metoden; 

2) Bruk den beste pakkemetoden for å sikre de økonomiske porto og også beskytte produktene godt; 

3) Etter sendes ut produktene, vil vi informere kunden i tid og fortelle uttrykkelig sporingsnummer til dem slik at de kan spore pakkene; 

4) Etter kunde mottatt varer, følge opp den gode kvaliteten betimelig; 

5) Hvis kunden møtt noen monteringsproblemer, kan våre ingeniører gi teknikken støtte på linje eller i kundens fabrikken; 

6) Hvis de leverte produktene har kvalitet problemer, og hvis kvalitetsproblemene var egentlig forårsaket av LUPHI, så vi kan få erstatning produksjon for kunder på en gang og utskifting produksjonen vil være på topp prioritet;

  

LUPHITOUCH's Replacement Policy for the quality problem products:

1) Dersom leverte prøvene er ikke OK, så vi kan fortsette å lage nye prøver med korreksjon på dem og ingen noen kostnader for kundene,
2) Dersom leverte masseproduserte produkter ikke er OK, eller bare delvis ikke er OK, eller bare flere stk er ikke ok, hvis det er virkelig LUPHI monteringskvalitetsproblem, så kan vi organisere erstatninger produksjon for de avviste deler på en gang eller foreta utskifting produksjon i kundens neste ny bestilling. Den er basert på kundens avgjørelse,
3) For utskifting produksjonen er også gratis,
4) Hvis bare flere stk avvist, og kunden dommeren vil ingen nye ordrer for at prosjektet Layter, så kan vi spørre kunden trekke penger fra betaling;
5) for de forkastede produkter, vil vi også trenge kunden å komme tilbake flere stk til oss slik at vi kan gjøre kvalitetsanalyse og foreta korrigerende og forbedring Rapporter for dem;


ASS003.jpg ASS004.jpg 


Henvendelse detaljer *

forespørsel nå
  • captcha